Política de privacidad de Blueground

1. Introducción

Bienvenido a la política de privacidad de Blueground.

En Blueground creemos en la transparencia a la hora de desarrollar nuestra actividad. De hecho, es uno de nuestros valores fundamentales. Por lo tanto, nos gustaría ser muy transparentes sobre la forma en que recopilamos y utilizamos sus datos personales. Esta política de privacidad ("Política") ha sido desarrollada por Blueground Holdings Limited UK ("nosotros" o "Blueground") para que entiendas cómo nosotros, nuestras filiales y afiliados recopilamos, utilizamos, comunicamos, protegemos, revelamos y hacemos uso de la información personal en relación con nuestro sitio web ("Sitio"), nuestros blogs ("Blogs"), nuestra aplicación móvil ("App") u otro servicio (colectivamente "Servicios" y cada uno individualmente como "Servicio"). Esta Política también le informa sobre sus derechos y opciones con respecto a su Información Personal, definida como información relativa a un individuo identificado o identificable, y cómo puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o duda.

Le recomendamos que lea atentamente la Política antes de utilizar cualquiera de nuestros Servicios. Esta Política se aplica a todos nuestros Servicios que enlazan con ella, incluso cuando usted interactúa con nosotros en otros contextos. Su uso continuado de nuestros Servicios constituye su consentimiento a la Política. Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política, póngase en contacto con nosotros en privacy@theblueground.com.

2. Qué información recopilamos

Categoría	Ejemplos	Recopilado
A. Identificadores	Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de la Seguridad Social, número del permiso de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.	Sí
B. Categorías de información personal	Nombre, firma, número de la Seguridad Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número del carné de conducir o de la tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, médica o del seguro médico. Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden solaparse con otras categorías.	Sí
C. Características de clasificación protegidas	Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, afección médica, discapacidad física o mental, sexo (incluido el género, la identidad de género, la expresión de género, el embarazo o el parto y las afecciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluida la información genética familiar).	Sí
D. Información comercial	Registros de bienes personales, soluciones compradas, obtenidas o consideradas, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.	Sí
E. Información biométrica	Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información identificativa, como huellas dactilares, huellas faciales y huellas de voz, escáneres de iris o retina, patrones de pulsación de teclas, marcha u otros patrones físicos, y datos de sueño, salud o ejercicio.	No
F. Internet u otra actividad de red similar	Navegación de los visitantes y usuarios y actividad de "click-stream" en los servicios, mapas térmicos de sesión y desplazamientos, información no identificativa sobre el dispositivo del visitante o usuario, sistema operativo, navegador de Internet, resolución de pantalla, idioma y configuración del teclado, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sellos de fecha/hora, etc.	Sí
G. Datos de geolocalización	Ubicación física o movimientos.	Sí
H. Datos sensoriales	Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.	No
I. Información profesional o relacionada con el empleo	Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de rendimiento.	Sí
J. Información sobre educación no pública (según la Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia (20 U.S.C. Sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99))	Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clase, horarios de los estudiantes, códigos de identificación de los estudiantes, información financiera de los estudiantes o registros disciplinarios de los estudiantes.	No
K. Inferencias extraídas de otros datos personales	Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes de una persona.	No
L. Información sobre el equipo	Información sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro sitio web y los detalles de uso.	Sí

3. ¿Cómo recopilamos esta información?

Recogemos información principalmente de tres formas:

1. Recopilamos información a través de su uso de los Servicios. Cuando visita o utiliza nuestros Servicios, incluido cuando navega por el Sitio Web o por cualquier Sitio Web de Usuario, registra una Cuenta de Usuario, realiza una consulta o una reserva de una propiedad, cuando descarga nuestra App, somos conscientes de ello y normalmente recopilaremos, recogeremos y registraremos dichos usos, sesiones e información relacionada, ya sea de forma independiente o con la ayuda de servicios de terceros, incluido mediante el uso de "cookies" y otras tecnologías de seguimiento.
2. Recogemos la información que usted nos proporciona voluntariamente. Por ejemplo, recopilamos la Información Personal que nos proporciona cuando se registra en nuestros Servicios; cuando inicia sesión en nuestros Servicios a través de servicios de terceros como Facebook o Google; cuando realiza consultas o reservas para determinados apartamentos; cuando envía o carga dicha Información Personal al utilizar cualquiera de nuestros Servicios; y/o cuando se pone en contacto con nosotros directamente por cualquier canal de comunicación (por ejemplo, teléfono, correo electrónico).
3. También recopilamos información de terceras fuentes, tal y como se describe en la sección 11.

Parte de la información que usted facilita a través de los Servicios es recopilada y procesada por terceros en nuestro nombre. Por ejemplo, cuando realiza una reserva en línea a través de los Servicios, necesitamos recopilar la información de su tarjeta de crédito o débito. Esta información es recogida y procesada por procesadores de pagos externos. En el caso de que se requiera un informe de crédito para utilizar un Servicio, es posible que se le solicite su número de la Seguridad Social ("SSN"). Cuando se requiere el SSN, utilizamos tecnología para pasar esa información directamente a los proveedores externos que necesitan la información para procesar el informe de crédito o de verificación de antecedentes.

4. ¿Cómo utilizamos esta información?

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionarle nuestros Servicios como usuario registrado o no registrado del Sitio, procesar transacciones y enviar información relacionada, como confirmaciones y facturas;
• Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de asistencia;
• Responder a sus comentarios, preguntas y peticiones y prestar servicio de atención al cliente;
• Gestionar y mejorar el rendimiento de nuestros productos y Servicios;
• Comunicarnos con usted acerca de productos, servicios, ofertas, promociones, recompensas y eventos ofrecidos por Blueground y otros, y proporcionarle noticias e información que consideremos de su interés;
• A efectos de auditorías e informes;
• Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales y proteger los derechos y la propiedad de Blueground, así como la de nuestros empleados, nuestros agentes u otros, y cumplir con la legislación aplicable y las solicitudes gubernamentales;
• Proporcionar y prestar los Servicios, procesar transacciones y enviar información relacionada, como confirmaciones y facturas;
• Supervisar y analizar las tendencias, el uso y las actividades relacionadas con nuestros Servicios;
• Revisar, modificar y actualizar los Servicios existentes y desarrollar nuevos Servicios;
• Llevar a cabo cualquier otro propósito descrito a usted en el momento en que se recogió la información.

Sólo recopilamos la información personal que nos exigen nuestras obligaciones legales o que es necesaria para prestar los Servicios, tal y como se describe aquí. Podremos conservar sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir la finalidad para la que se recopilaron o para cumplir los requisitos legales o reglamentarios o según se le comunique de otro modo.

5. ¿Cómo revelamos esta información personal?

Podemos revelar información personal en las siguientes circunstancias y a las siguientes partes:

• Otras empresas pertenecientes o directamente afiliadas a Blueground y siempre de acuerdo con esta política. Tenga en cuenta que el intercambio de Información Personal de las filiales y empresas afiliadas de Blueground en la Unión Europea con la filial de Blueground en Estados Unidos, se adhiere a los marcos del Escudo de Privacidad UE-EEUU.
• Ciertos proveedores de servicios prestan una serie de servicios en nuestro nombre, como alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico, procesamiento de pagos, análisis, etc. Para ello, a veces necesitamos compartir su información personal con ellos para los fines descritos anteriormente. Estos proveedores de servicios están ubicados en todo el mundo.
• Ciertos terceros cuando así lo exija la ley, y cuando sea necesario para prestar y proteger Nuestros Servicios.
• Ciertos socios terceros, después de que recibamos tu consentimiento explícito. Solicitaremos tu consentimiento para compartir información personal sobre to con terceros para que puedan ofrecerte ofertas especiales, material promocional y otros materiales que puedan ser de tu interés.
• Información agregada que no identifica a personas concretas.
• Terceros implicados en una transacción corporativa que implique la totalidad o parte de los activos de Blueground.

Para aclarar, Blueground puede compartir sus Datos Personales de maneras distintas a las descritas anteriormente, en virtud de su aprobación explícita, o si estamos legalmente obligados a hacerlo.

6. ¿Cuáles son sus derechos en relación con sus datos personales?

Es importante que tengas control sobre tu Información Personal. Por eso tomamos medidas para que puedas acceder a tus Datos Personales, recibir una copia de los mismos, actualizarlos, modificarlos, eliminarlos o limitar su uso.
Las personas ubicadas en determinadas jurisdicciones, como el Espacio Económico Europeo, California y otros estados de EE.UU. que han promulgado leyes de protección de la intimidad de los consumidores, tienen ciertos derechos legales en relación con sus datos personales. En concreto, tienen los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: tienes derecho a obtener confirmación sobre el tratamiento de tus datos personales y, en caso de tratamiento, información sobre los fines del mismo, el periodo de conservación (y los criterios utilizados para determinar dicho periodo) de los datos, los destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán tus datos personales y una copia de los datos personales que conservamos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de rectificación o corrección: tienes derecho a obtener la rectificación de cualquier dato personal inexacto o incompleto que conservemos sobre ti.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): en determinadas circunstancias, tienes derecho a obtener la supresión de los datos personales que conservamos sobre ti. El derecho al olvido no está garantizado sin reservas. Está limitado especialmente cuando entra en colisión con el derecho a la libertad de expresión e información. Otras excepciones son que el tratamiento de los datos objeto de una solicitud de supresión sea necesario para cumplir obligaciones legales, para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos o para la defensa de reclamaciones legales.
• Derecho a la restricción del tratamiento: en determinadas circunstancias, tienes derecho a obtener la restricción del tratamiento de los datos personales que conservamos sobre ti.
• Derecho a oponerse: tienes derecho a oponerte a cualquier tratamiento de tus datos personales que mantengamos, pero puede haber razones de peso para continuar este tratamiento por nuestra parte. En cualquier caso, evaluaremos tu solicitud y te responderemos en consecuencia. Las actividades de marketing no se incluyen entre las razones mencionadas.

Antes de divulgar los registros solicitados de Información Personal que conservamos de ti, podemos pedirte información adicional para confirmar tu identidad y por motivos de seguridad. Nos reservamos el derecho a cobrar una tasa cuando la ley lo permita (por ejemplo, si tu solicitud es infundada o excesiva).

Blueground no "vende" ni "comparte" tus Datos Personales tal y como entendemos que se utilizan estos términos en la Ley de Privacidad del Consumidor de California.

Si crees que Blueground no ha tomado las medidas adecuadas en respuesta a tu solicitud de derechos de privacidad, tienes derecho a apelar y puedes hacerlo poniéndote en contacto con nosotros como se describe a continuación. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos de tu país (aunque te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros en primer lugar).

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en privacy@theblueground.com. Haremos todos los esfuerzos razonables para atender tu solicitud pronto (a menos que necesitemos más información de tu parte para cumplir con tu solicitud), sujeto a consideraciones legales y otras consideraciones permisibles.

No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos aquí descritos.

7. Notificación de incidentes de seguridad de la información y protección de la privacidad

Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables para salvaguardar tu información personal contra la destrucción, pérdida, modificación o daño accidentales o ilícitos. Dicho esto, ningún programa de seguridad es 100% infalible y, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información personal o de otro tipo.

8. Publicidad basada en preferencias

Participamos en publicidad basada en intereses. Esto significa que cuando utilizsa los Servicios, nosotros o terceros proveedores de servicios o anunciantes podemos utilizar cookies (que ellos recopilan o que nosotros les proporcionamos) u otras tecnologías similares para recopilar información sobre tu uso de los Servicios (incluidas las aplicaciones móviles) o tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y dispositivos. La información recopilada puede incluir el contenido que ves, la fecha y hora en que ves este contenido y el sitio web que te remitió a los Servicios, y esta información puede estar asociada a tu navegador único, identificador de dispositivo o dirección de Protocolo de Internet (IP). Estas prácticas ayudan a adaptar los anuncios que son relevantes y útiles para ti. Estos anuncios personalizados pueden aparecer en los Servicios o en otros sitios web, aplicaciones o propiedades. Para obtener más información y excluirte de la mayor parte de la recopilación de cookies de terceros, puedes visitar https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN o https://optout.networkadvertising.org/?c=1.

Además, si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico, podemos utilizar una forma codificada e ilegible (un hash) de su dirección de correo electrónico para ofrecerle anuncios personalizados en los Servicios o en otros sitios web. No accedemos ni recopilamos el contenido de sus mensajes de correo electrónico para ofrecerle publicidad basada en sus intereses. Nuestro uso de la información recibida de las API de Gmail se ajustará a los Requisitos de uso limitado de Google.

9. Comunicación de Blueground

Podemos utilizar sus Datos Personales para enviarle contenidos y mensajes promocionales por correo electrónico, mensajes de texto, mensajes de texto directos, llamadas de marketing y formas de comunicación similares. Si no desea recibir dichos mensajes o llamadas promocionales, puede notificárnoslo en cualquier momento o seguir el enlace "darse de baja". Tomamos medidas para limitar el contenido promocional que le enviamos a un nivel razonable y proporcionado, y para enviarle información que creemos que puede ser de su interés o relevancia, basándonos en su información.

Asimismo, es posible que nos pongamos en contacto contigo para facilitarte información importante sobre nuestros Servicios o el uso de los mismos. Por ejemplo, podemos enviarte información de facturación; respuestas a tu ticket de soporte o correo electrónico; enviarte recordatorios o advertencias sobre pagos próximos o atrasados de tus suscripciones actuales o futuras; o notificarte cambios materiales en nuestros Servicios.
Es importante que siempre puedas recibir dichos mensajes. Por esta razón, no puedes optar por no recibir dichos Mensajes de Servicio y Facturación a menos que ya no seas Visitante o Usuario de Blueground.

10. Solicitudes de empleo Blueground

Blueground invita a todos los candidatos cualificados a presentar su candidatura a cualquiera de los puestos vacantes publicados en https://boards.greenhouse.io/blueground, enviándonos sus datos de contacto y CV ("Información de los candidatos") por correo electrónico o por cualquier otro medio.
Entendemos que la privacidad y la discreción son cruciales para nuestros solicitantes, y nos comprometemos a mantener la privacidad de la información de los solicitantes y a utilizarla únicamente para fines de contratación interna de Blueground (incluida la identificación de los solicitantes, la evaluación de tus solicitudes, la toma de decisiones de contratación y empleo, y el contacto con los solicitantes por teléfono o por escrito).
Ten en cuenta que Blueground puede conservar la información de los solicitantes que se le haya enviado durante un máximo de dos años después de que el puesto solicitado se haya cubierto o cerrado. Esto se hace para que podamos volver a considerar a los Candidatos para otros puestos y oportunidades en Blueground; para que podamos utilizar tu Información de Candidatos como referencia para futuras solicitudes presentadas por ellos; y si el Candidato es contratado, para fines adicionales de empleo y comerciales relacionados con su trabajo en Blueground.
Si anteriormente enviaste tu Información de Candidatos a Blueground, y ahora deseas acceder a ella, actualizarla o eliminarla de los sistemas de Blueground, ponte en contacto con nosotros en privacy@theblueground.com.

11. Exclusión voluntaria de la recogida de información por terceros

Los servidores de anuncios de terceros de Blueground, proveedores de redes de anuncios, anunciantes de terceros pueden proporcionarte anuncios que puedes ver en los Servicios o en otros sitios web afiliados. Para mejorar la relevancia y ayudar a medir la eficacia de dichos anuncios, los proveedores de publicidad de Blueground pueden utilizar cookies, balizas web, gifs transparentes o tecnologías similares. Éstas se utilizan para registrar la actividad de los usuarios, como las páginas visitadas, y para saber qué tipo de información interesa más a los usuarios. Como se ha indicado anteriormente, puede obtener más información y darse de baja visitando https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN o https://optout.networkadvertising.org/?c=1.

12. Enlaces y sitios web de terceros

A través de los Servicios, podemos enlazar con sitios web de otras empresas y/o particulares. Estos sitios web de terceros pueden recopilar información sobre los usuarios en esos sitios web, y la política de privacidad de Blueground no se extiende a estos sitios web externos y terceros. Por favor, dirígete directamente a estas terceras partes y sitios web en relación con sus políticas de privacidad.

13. Privacidad infantil

Nuestros Servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años, a menos que especifiquemos lo contrario. En el caso de los menores de 18 años, no recopilamos datos personales sin el consentimiento previo de los padres. Si descubre que su hijo nos ha proporcionado algún dato personal sin su consentimiento previo, le rogamos que nos lo comunique para eliminar esta información y cancelar cualquier cuenta que su hijo haya creado con nosotros.

14. Visitantes de fuera de Estados Unidos - Traslado transfronterizo

Las leyes de protección de datos y otras leyes aplicables de los Estados Unidos u otros países pueden no ser tan completas como las leyes o reglamentos de su país o pueden diferir de otro modo de las leyes de protección de datos o protección del consumidor de su país. Su información puede estar a disposición de las autoridades gubernamentales en virtud de órdenes legales y de la legislación aplicable en dichas jurisdicciones. Al utilizar los Servicios y/o proporcionarnos Información Personal, usted consiente la transferencia de su información a nuestras instalaciones tal y como se describe en esta Política de Privacidad.

15. Actualizaciones de esta política

Esta Política de Privacidad del Sitio Blueground puede ser modificada o actualizada ocasionalmente para cumplir con los requisitos y estándares legales, tecnológicos u operativos. Te recomendamos que visites con frecuencia esta política para mantenerte al día de los cambios. En caso de cambios críticos, éstos te serán comunicados antes de su aplicación. Las modificaciones entrarán en vigor el día de su publicación.

16. Cómo ponerte en contacto con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes ponerse en contacto con nosotros en privacy@theblueground.com. Intentaremos resolver cualquier reclamación relativa al uso de tus Datos Personales de conformidad con la presente Política de Privacidad.
Si resides en EE.UU., también puedes ponerte en contacto con nosotros por correo postal en nuestra sede central de EE.UU.: 101 5th Ave, New York, NY 10003 - 7th floor.
Si no resides en EE.UU. y a efectos del GDPR (artículo 27), puedes ponerte en contacto con nuestra sede de la UE por correo postal en 27 Agiou Thoma, 15124, Marousi, Grecia.